Prazos de Entrega
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para garantir a você uma variedade de produtos com os melhores preços.
- O prazo de entrega varia entre 15 a 45 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Produtos enviados de fornecedores nacionais têm prazos médios de 5 a 15 dias úteis.
- Em casos de envio internacional, o prazo pode se estender conforme processos alfandegários e logística de transporte.
Confirmação e Envio dos Pedidos
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 5 dias úteis.
- O cliente receberá o código de rastreio por email assim que o pedido for despachado.
Rastreamento
- O rastreamento pode demorar até 7 dias úteis para ser ativado no sistema após o envio.
- Forneceremos o link para acompanhamento da entrega diretamente no email cadastrado.
Atenção
- Durante períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.), o prazo de entrega pode sofrer alterações.
- Caso haja atrasos superiores a 60 dias úteis, garantimos o reembolso integral ou novo envio.
Endereço Incorreto ou Incompleto
- Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega.
- A loja não se responsabiliza por erros no preenchimento que causem devolução ou atraso.
Dúvidas ou problemas?
Nossa equipe está pronta para ajudar!
Entre em contato pelo email: [contato@lojaizy.com.br].